นโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่ SPUNUM Group จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลธุรกิจของคุณ มีผลบังคับใช้สำหรับผู้เยี่ยมชม ผู้ซื้อ และพันธมิตรทั่วโลก
📅 มีผลบังคับใช้: 3 กันยายน 2569
🌍 มีผลบังคับใช้กับ: spunum.com & dsh.spunum.com
📝 เวอร์ชัน: 1.0
1 บทนำ
SPUNUM Group ("SPUNUM", "เรา", "ของเรา") ดำเนินการเว็บไซต์ spunum.com และโดเมนย่อย (รวมถึง dsh.spunum.com) ในฐานะผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ B2B และซัพพลายเออร์ขายส่ง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ส่งคำถาม ขอตัวอย่าง หรือติดต่อธุรกิจกับเรา
เน้น B2B: เว็บไซต์ของเราให้บริการลูกค้าธุรกิจ (ผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย ร้านค้าปลีก โครงการโรงแรม และผู้ซื้อจำนวนมาก) เราจัดเก็บข้อมูลติดต่อธุรกิจเป็นหลัก ไม่ใช่ข้อมูลผู้บริโภคส่วนบุคคล
เมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา คุณตกลงที่จะจัดเก็บและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้
2 ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
เราอาจจัดเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
- ข้อมูลติดต่อธุรกิจ: ชื่อ ชื่อบริษัท อีเมล หมายเลขโทรศัพท์/WhatsApp ประเทศ/ภูมิภาค ประเภทธุรกิจ
- ข้อมูลการสอบถาม: ความสนใจในสินค้า จำนวนที่ต้องการ ข้อมูลท่าเรือ/ปลายทาง เนื้อหาข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม
- ข้อมูลคำขอตัวอย่าง: ที่อยู่จัดส่ง การลงทะเบียนบริษัท (สำหรับตรวจสอบลูกค้าใหม่)
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ โซนเวลา เว็บไซต์ที่แนะนำ หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาเซสชัน (จัดเก็บอัตโนมัติ)
- บันทึกการสื่อสาร: สำเนาข้อความ WhatsApp อีเมล และประวัติการสอบถามที่เก็บไว้เพื่อการบริการลูกค้า
เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมธุรกิจ
3 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่จัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- ตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าและให้ใบเสนอราคาภายใน 24 ชั่วโมง
- ดำเนินการคำขอตัวอย่างและประสานงานโลจิสติกส์การจัดส่ง
- สื่อสารเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ ตารางการผลิต และอัปเดตการจัดส่ง
- แนะนำสินค้าที่เหมาะสมตามตลาดเป้าหมายของคุณ (ฟิลิปปินส์ / อินโดนีเซีย / ไทย)
- ส่งสื่อโฆษณาต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และการบริการลูกค้าของเรา
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลติดต่อธุรกิจและการสอบถามเก็บไว้สูงสุด 5 ปี หลังจากปฏิสัมพันธ์ล่าสุด คุณสามารถขอลบได้ตลอดเวลา (ดูหมวด 7)
4 วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจแบ่งปันในกรณีต่อไปนี้:
- พันธมิตรธุรกิจ: กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (TK STAR LOGISTICS) ตัวแทนศุลกากร และคลังสินค้าต่างประเทศเพื่อการดำเนินการคำสั่งซื้อและการจัดส่งเท่านั้น
- ผู้ให้บริการ: กับผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้ง บริการส่งอีเมล และแพลตฟอร์มวิเคราะห์ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐกำหนด
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวม การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนพร้อมการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามใดๆ ที่รับข้อมูลของคุณมีข้อผูกพันตามสัญญาให้ใช้เฉพาะเพื่อการบริการที่ให้ไว้และปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า
5 คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้จำนวนจำกัดเพื่อการทำงานที่จำเป็นเท่านั้น:
- คุกกี้การตั้งค่าภาษา: จัดเก็บภาษาที่คุณเลือกเพื่อประสบการณ์การเรียกดูที่สม่ำเสมอ หมดอายุหลัง 1 ปี
- คุกกี้เซสชันแบบฟอร์ม: ติดตามสถานะการส่งแบบฟอร์มชั่วคราวเพื่อป้องกันการส่งซ้ำ หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์
- สถานะวิดเจ็ต WhatsApp: ติดตามว่าวิดเจ็ตติดต่อแสดงหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงป๊อปอัปซ้ำ
เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา พิกเซลติดตามของบุคคลที่สาม หรือเครื่องมือติดตามโซเชียลมีเดียบน spunum.com
คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
SPUNUM Group ดำเนินการมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา (HTTPS)
- การเข้าถึงที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านสำหรับระบบ CRM ภายในและการจัดการคำถาม
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท: พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
- การตรวจสอบและอัปเดตซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ ไฟร์วอลล์ และการกำหนดค่าความปลอดภัยเป็นประจำ
- เซิร์ฟเวอร์โฮสต์ในภูมิภาค Alibaba Cloud สิงคโปร์พร้อมการควบคุมความปลอดภัยทางกายภาพ
- ฐานข้อมูลคำถาม (SQLite) จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่เปิดให้เข้าถึงสาธารณะ
ไม่มีการรับประกัน 100%: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง หากเราพบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของพวกเขา
7 สิทธิ์ของคุณ
ในฐานะลูกค้าธุรกิจหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
- เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลติดต่อธุรกิจที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- ลบ: ขอลบข้อมูลคำถามและข้อมูลติดต่อของคุณได้ตลอดเวลา
- ถอนความยินยอม: ยกเลิกการสมัครรับอีเมลโฆษณาหรือข้อความการตลาด WhatsApp
- พกพาข้อมูล: ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
- คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราตามรายละเอียดในหมวด 8 เราจะตอบทุกคำขอภายใน 14 วันทำการ
ไม่มีการเลือกปฏิบัติ: เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณสำหรับการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ความพร้อมให้บริการและราคายังคงเหมือนเดิม
อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2569 · SPUNUM Group · spunum.com/th/privacy.html